Контроль качества обработок: как оценить результат
Хорошая обработка заканчивается не в момент, когда специалист уходит, а когда вы убедились, что вредители исчезли. Здесь мы описываем, на что смотреть после дезинсекции, дератизации или дезинфекции и как действовать, если результат вас не устроил. Это практическая памятка для клиента, а не формальный отчёт.
До обработки: что фиксируется
Перед началом работ полезно договориться о нескольких вещах, чтобы потом было с чем сравнивать результат:
- какие помещения и поверхности будут обработаны;
- какой метод и какой препарат применяются;
- сколько времени нужно провести вне помещения и когда можно проветривать;
- как вы будете оценивать результат и в какие сроки стоит обратить внимание на появление вредителей.
Сразу после обработки
Выполните простые правила: не мойте обработанные поверхности в течение времени, которое назвал специалист, проветрите помещение по его рекомендации, уберите с обработанных мест то, что потребуется вернуть на кухню и в детские комнаты, только после проветривания. Если вы заметили сильный необычный запах или ухудшение самочувствия, сообщите об этом специалисту и по возможности покиньте помещение.
Как оценить результат в следующие недели
Не ждите мгновенного эффекта: после обработки часть насекомых может оставаться активной несколько дней, пока препарат действует. Наблюдайте за ситуацией:
- сколько вредителей вы видите в течение первых дней и как это меняется потом;
- нет ли новых очагов там, где раньше проблем не было;
- не появились ли следы грызунов: помёт, погрызы, шум за стенами;
- сохраняются ли запах, плесень или пятна, если услуга была направлена на них.
Повторный контроль и профилактика
Если вредители появились снова, сообщите об этом в службу как можно раньше: связаться можно по телефону +7 908 041-10-29 или на почту ses.ob@yandex.ru. Условия повторной обработки лучше обсудить заранее. Кроме того, помогают простые профилактические меры: не оставлять еду на столе, регулярно выносить мусор, устранять течи и заделывать щели.
Как связаться и что подготовить к обращению, описано на странице служба поддержки.
Вопросы и ответы
Через какое время видно результат?
Это зависит от вида вредителей и метода. Часть насекомых погибает сразу, часть в течение нескольких дней, а для окончательной оценки обычно нужно понаблюдать ситуацию в течение нескольких недель. Ориентиры для вашего случая уточняйте у специалиста.
Что делать, если вредители появились снова?
Сообщите в службу по телефону +7 908 041-10-29 или на почту ses.ob@yandex.ru: опишите, где и что вы увидели. Условия повторной обработки лучше уточнять заранее, до начала работ.
Нужно ли готовить помещение к оценке результата?
Нет специальной подготовки, но полезно не проводить лишнюю влажную уборку в местах обработки в период, названный специалистом, и не устранять следы, пока вы не сфотографировали и не описали их.
Другие материалы: как распознать фальшивую дезслужбу, служба поддержки, от чего зависит цена, контроль качества обработок.
Рассчитать стоимость работы
Возможности нашей компании позволяют оказывать услуги для объектов любого масштабаи сложности для региональных заказчиков, и компаниям федерального значения.
Мы проводим регулярное обучение специалистов компаниии следим за высоким уровнем качества оказываемых услуг.
Рассчитать стоимость работы
Методология
Мы подбираем способ обработки после осмотра: учитываем вид вредителя, площадь, материалы отделки и наличие детей и животных. Препараты и порядок работ соответствуют действующим санитарным нормам, а результат закрепляется актом и гарантией. Страница подготовлена специалистами Сандез на основе рабочей практики и нормативных документов.
- Осмотр и диагностикаОпределяем вредителя, масштаб и источник проблемы
- Метод и препарат под задачуУчитываем детей, питомцев и материалы отделки
- Акт и гарантияФиксируем результат и даём гарантию в договоре